Conditions Générales de Ventes et d'Utilisation
Mise à jour le 5 mars 2024
Préambule
La société JIMAJINE (ci-après « la Société ») société par actions simplifiée au capital de 1.000 euros, en cours de constitution, édite le site « jimajine.com » le site internet correspondant : www.jimajine.com (ci-après le « Site »).
Le Site a pour objet de proposer des Aventures intérieures (ci-après les « Services » ou les « jeux ») notamment via plusieurs parcours d’abonnements ou achats, aux utilisateurs du Site et / ou de l’application (ci-après l’« Utilisateur »).
La Société et l’Utilisateur ou le Joueur seront ci-après dénommée ensemble les « Parties ».
L’accès et l’utilisation du Site sont conditionnés par l’acceptation des présentes conditions générales de vente et d’utilisation (ci-après les « Conditions Générales »).
Par conséquent, préalablement à toute utilisation du Site et plus particulièrement préalablement à toute souscription d’un abonnement ou d’un achat, l’Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des Conditions Générales et déclare les accepter sans réserve. Cette acceptation des Conditions Générales se matérialise par le fait, pour l’Utilisateur, de cocher la case « Je reconnais avoir lu et accepté les conditions générales ».
Objet
Les Conditions Générales ont pour objet de régir les conditions de vente des Jeux ou des abonnements aux Services, les modalités d’utilisation du Site par l’Utilisateur ainsi que les engagements pris par la Société en lien avec la fourniture des Services.
Caractéristiques des Services
La Société propose un Service digitalisé lié aux Aventures Intérieures, des jeux de visualisation mentale. Les Jeux mis en ligne par la Société ont été réalisés par la société elle-même et ses ayants droits.
Les Jeux disponibles sur le Site ainsi que les Services proposés par la Société ne sont accessibles qu’aux Utilisateurs compris comme étant des personnes majeures et en pleine capacité juridique, ou à tout le moins âgé d’au moins 13 ans et agissant avec le consentement de ses représentants légaux et répondant aux conditions de l’article 8 des Conditions Générales.
Faute de répondre à cette définition de l’Utilisateur, il est strictement interdit d’utiliser le Site ou les Jeux proposés par la Société.
Le parcours de l’Utilisateur, tel que ci-après défini dans les Conditions Générales, est notamment conçu sur la base des réponses que l’Utilisateur apporte aux questionnaires proposés par la Société sur le Site, aux fins de proposer de personnaliser les services rendus à l’Utilisateur et pour répondre à ses attentes au mieux. A cette fin, l’Utilisateur s’engage à répondre sincèrement aux questions posées.
En aucun cas les conseils dispensés ou les informations partagées par le Site ne peuvent être considérés comme une évaluation médicale. L’Utilisateur reconnaît expressément que les informations qui lui seront communiquées ne peuvent se substituer à un véritable examen ou accompagnement d’un professionnel de santé.
Parcours Utilisateur
Création d’un compte
Pour accéder aux Services proposés par le Site, l’Utilisateur doit créer un compte personnel.
Lors de sa première connexion au Site, l’Utilisateur peut choisir de créer son compte soit en renseignant les identifiants de ses comptes personnels Apple ou Google, soit par le biais d’une inscription classique en renseignant les informations demandées par la Société via un formulaire d’inscription.
Dans l’hypothèse d’une création de compte via le formulaire d’inscription (sans utilisation des données d’un compte préexistant Apple ou Google), l’Utilisateur doit renseigner les données obligatoires pour la prise en compte de la création de son compte, à savoir ses noms, prénoms, sa date de naissance, une adresse email valide et un mot de passe sécurisé.
Le compte de l’Utilisateur est personnel et chaque Utilisateur ne doit disposer que d’un seul et unique compte.
Une fois l’inscription enregistrée, l’Utilisateur peut naviguer dans le Site et accéder aux contenus et Services correspondant à l’offre choisie.
Identification des besoins de l’Utilisateur et personnalisation de son programme
Le Site a pour objet de proposer à l’Utilisateur en lien avec sa capacité à visualiser, des Jeux d’Imagination de nature à stimuler son aptitude à fabriquer des images pouvant influer sur son bien-être et son développement personnel. À chaque utilisation du Site, l’Utilisateur pourra s’il le souhaite répondre à certaines questions établies par la Société aux seules fins de proposer à l’Utilisateur un jeu adapté.
Le contenu disponible sur le Site est régulièrement mis à jour.
Souscription d’un abonnement payant
En fonction des offres en vigueur, trois types d’abonnements peuvent être proposés.
Offre de Jeu
La formule achat d’un Jeu est sans engagement sans reconduction. Suivant l’offre et son tarif en vigueur, l’Utilisateur peut bénéficier d’une offre d’essai gratuite d'un ou plusieurs jeux et ne sera débité de son premier achat qu’à l’issue de celui-ci.
L’achat d’un jeu permet à l’Utilisateur d’avoir un accès illimité au jeu choisi.
L’Utilisateur est débité au jour de son achat.
Offre d’abonnement mensuelle avec reconduction tacite
La formule mensuelle est sans engagement avec reconduction tacite de l’abonnement. Suivant l’offre et son tarif en vigueur, l’Utilisateur peut bénéficier d’une offre d’essai gratuite de plusieurs jours et ne sera débité de la première mensualité qu’à l’issue de l’expiration de cette période d’essai.
La souscription d’une formule mensuelle permet à l’Utilisateur d’avoir un accès illimité aux Jeux de Jimajine.
L’Utilisateur est débité mensuellement chaque mois au jour anniversaire de sa souscription.
Disponibilités du Site et des Services
Pour accéder au Site, l’Utilisateur doit disposer d’une connexion internet haut débit.
La Société fait ses meilleurs efforts pour permettre l’accessibilité continue aux Services via le Site. La Société ne saurait pour autant être tenue responsable d’une rupture temporaire d’accessibilité aux Services, au Site, indépendante de sa volonté et résultant de contraintes techniques extérieures.
En tant que de besoin et notamment pour remédier à toute difficulté technique, la Société se réserve le droit de suspendre temporairement l’accès à ses Services, ce dont elle ne saurait être tenue responsable.
L’Utilisateur reconnaît et accepte expressément que l’accessibilité au Site et donc aux Services puisse être restreinte pour toute opération technique ou de mise à jour et notamment pour faire évoluer le contenu de l’offre de Services.
En cas de constatation d’une erreur ou d’un défaut de fonctionnement du Service, l’Utilisateur est invité à le signaler à la Société via la fonctionnalité « Signaler un bug » dans le menu via l’adresse email contact(a)jimajine.com.
Prix et conditions de paiement
Les prix des produits et des prestations proposés sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les prix des produits et des prestations sont ceux en vigueur au moment de la souscription d’un achat ou d’un abonnement par l’Utilisateur.
Sur les mobiles ou tablettes sous IOS, le moyen de paiement proposé est géré par Apple Podcast. Sur les mobiles ou tablettes sous Android, le moyen de paiement proposé est géré par Youtube. Veuillez noter que si vous souscrivez un abonnement par le biais de l’Apple Podcast (Apple), votre souscription est alors soumise à la politique de paiement applicable d’Apple. Si vous souscrivez un abonnement par le biais de la boutique Youtube, votre souscription est alors soumise à la politique de paiement applicable de Youtube.
En cas de tacite reconduction, le tarif en vigueur applicable à la date du renouvellement concerné est pleinement applicable, ce que l’Utilisateur accepte expressément.
Les informations communiquées par l’Utilisateur à la Société aux fins de régler une souscription à un abonnement ne sont pas conservées par la Société.
Les Conditions de paiement sont les suivantes :
- Achat ponctuel : l'achat ponctuel d’un jeu suppose un prélèvement automatique unique sur le mode de paiement choisi. Le paiement sera prélevé par prélèvement automatique au jour de la souscription de l’achat.
- Abonnement mensuel : la souscription à cet abonnement suppose un prélèvement automatique mensuel sur le mode de paiement choisi. Le paiement sera prélevé chaque mois par prélèvements automatiques au jour anniversaire de la souscription de l’abonnement. Si le client bénéfice d’une période d’essai alors le premier paiement sera prélevé à l’issue de la période d’essai gratuite.
Quelle que soit la formule d’achat ou d’abonnement payante choisie, l’Utilisateur autorise la Société et le prestataire de paiement concerné à débiter le moyen de paiement choisi par l’Utilisateur lors de la souscription de l’abonnement et lors des échéances de renouvellement.
L’Utilisateur s’engage à actualiser les informations et modes de paiement nécessaires à l’exécution des paiements. A défaut, et en cas de non paiement, l’achat ou l’abonnement sera suspendu le temps que la situation soit régularisée par l’Utilisateur.
Modalités de livraison
Dès souscription de l’abonnement et renseignement du mode de paiement correspondant, l’Utilisateur aura accès via le Site au contenu correspondant à l’offre choisie.
La Société ne saurait être tenue responsable de toute inaccessibilité aux Services proposés qui résulterait d’un défaut d’équipements de l’Utilisateur (mauvaise connexion internet, téléphone portable non compatible).
Droit de rétractation et de résiliation
Pour connaitre la mise en œuvre de son droit de rétractation, l’Utilisateur devra prendre contact par simple envoi d’un email (contact(a)jimajine.com) aux coordonnées figurant à l’article 11 des Conditions Générales.
L’Utilisateur peut résilier à tout moment son abonnement Jimajine. Vous pouvez à tout moment demander une assistance par simple envoi d’un email (hello(a)jimajine.com) aux coordonnées figurant à l’article 11 des Conditions Générales.
La Société se réserve le droit de suspendre et de résilier tout abonnement d’un Utilisateur si elle constate l’usage d’une fraude ou d’une violation par l’Utilisateur des présentes Conditions Générales. Nous pouvons être amenés, à titre exceptionnel, à suspendre ou mettre un terme à votre utilisation des Services pour un motif valable, en particulier en cas de fraude de votre part ou piratage. Cette résiliation ou suspension pourra intervenir avec effet immédiat et sans préavis s’il s’avère que la Société ne pouvait raisonnablement pas vous en informer à l’avance compte tenu des circonstances de ce cas particulier, des intérêts de la Société et de vos propres intérêts.
Propriété intellectuelle
Le Contenu du Site et des jeux et Services sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et plus particulièrement par des droits de marques et des droits d’auteurs.
La marque Jimajine est une marque déposée par la Société. Toute reproduction, usage, référence ou exploitation partielle ou totale de cette marque est totalement prohibée.
Sauf mention contraire, l’intégralité du contenu du Site sont la propriété exclusive de la Société.
Toute reproduction, diffusion, modification, téléchargement, copie, stockage ou adaptation de tout ou partie des contenus du Site, ou des podcasts présents sur le Site est strictement interdite sauf autorisation écrite préalable de la Société.
Toute exploitation non autorisée de ces éléments ou de l’un quelconque des éléments protégés par des droits de propriété intellectuelle de la Société sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon au regard des dispositions applicables du Code de la propriété intellectuelle.
L'Utilisateur ne s'engage à une utilisation des contenus du Site et des Services que dans un cadre strictement privé et conforme aux conditions de l’abonnement auquel il a souscrit. Toute utilisation à des fins commerciales, professionnelles ou publicitaires est strictement interdite.
La souscription à un abonnement par l’Utilisateur n’emporte aucun transfert de propriété sur les contenus mis à disposition sur le Site mais lui confère simplement un droit d’usage personnel, non transférable et incessible sur les contenus, Jeux et Services mis à disposition par la Société dans les limites de l’achat ou l’abonnement souscrit par l’Utilisateur.
L’Utilisateur ne dispose par conséquent que d’une licence d’utilisation des Services mis à disposition par la Société via le Site, sous réserve du respect des Conditions Générales. La licence consentie est personnelle, non exclusive, non transférable et révocable en cas de non-respect par l’Utilisateur des Conditions Générales.
Garanties
En créant un compte sur le Site et en utilisant les Services proposés par la Société, l’Utilisateur garantit et s’engage à :
- Fournir des informations personnelles exactes, dans son propre intérêt et s’interdire d’utiliser toute information personnelle de tiers ;
- Avoir 18 ans et être légalement capable de contracter avec la Société ou être âgé d’au moins 13 ans et avoir le consentement de ses représentants légaux ;
- Avant d’utiliser le Service de le Site, l’Utilisateur reconnaît et s’engage n’avoir aucune contre-indication médicale à la pratique de l’hypnose, l’auto-hypnose, la sophrologie, la transe auto induite, conformément à l’article 9. L’avis d’un professionnel de la santé ou d’un médecin permet de s’assurer d’une contre indication ou non à la pratique de l’hypnose, l’auto-hypnose, la sophrologie, la transe auto induite
- Mettre à jour ses informations personnelles en tant que de besoin ;
Avertissement Médical et limitation de responsabilité
L’Utilisateur reconnaît et accepte expressément que la Société est un fournisseur de Jeux et de Services en ligne d’expériences d'Aventures Intérieures et ne peut en aucun cas être considérée comme un dispositif médical. La Société ne garantit aucun résultat ou performance sur l’état de l’Utilisateur en lien avec l’utilisation des Services. Les informations fournies par la Société à l’Utilisateur ne le sont qu’à titre d’information et ne peuvent se substituer à l’avis d’un professionnel de santé.
L’Utilisateur qui considère souffrir de problèmes médicaux, de quelques natures qu’ils soient, doit en premier lieu consulter son médecin. Avant d’utiliser le Site, les Jeux et les Services, l’Utilisateur déclare et s’engage expressément à n’avoir aucune contre-indication d’ordre neurologique ou psychologique conformément à l’article 8 des Conditions Générales. En cas de doute, l’Utilisateur consultera impérativement son médecin.
Par conséquent, la Société ne peut être tenue responsable de l’état de santé de l’Utilisateur en lien avec l’utilisation des Services.
Entrée en vigueur et modifications
Les Conditions générales entrent en vigueur à compter de leur mise en ligne sur le Site.
La Société se réserve la possibilité de modifier à tout moment les Conditions Générales, notamment au regard de l’évolution des Services proposés par la Société.
L’utilisation continue du Site par l’Utilisateur après la modification des Conditions Générales emporte sont acceptation des modifications apportées aux Conditions Générales.
En cas de modification des Conditions Générales ayant un impact sur les conditions d’un abonnement en cours, la Société informera l’Utilisateur qui pourra résilier son abonnement pour l’avenir, sans pénalité.
Contact
Pour toute suggestion, réclamation ou demande d’information en lien avec l’utilisation du Site, des Jeux ou des Services, l’Utilisateur peut contacter la Société :
- Par courrier électronique à l’adresse suivante : hello(a)jimajine.com
- Sur la rubrique « Contact » de notre site web : www.jimajine.com
Données personnelles – Vie privée
Les modalités relatives au traitement des données à caractère personnel de l’Utilisateur sont accessibles dans la Politique de Confidentialité des Données disponible sur le Site, dans la rubrique « Politique de Confidentialité ».
Divers
La nullité ou l’inopposabilité de l’une des clauses des Conditions Générales jugée par un Tribunal n’affectera pas les autres dispositions des Conditions Générales.
Les Conditions Générales représentent l’intégralité de l’accord liant les Parties.
Droit applicable
Les Conditions Générales sont régies par le droit français.
La langue française est la langue à prendre en compte pour leur interprétation.
En cas de différend résultant de l’utilisation des Services, du Site, les parties feront leurs meilleurs efforts pour trouver une solution amiable.
En cas de contentieux, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Paris, pour connaître de tout litige lié à l’interprétation, l’exécution, la résiliation, leurs conséquences et leurs suites des Conditions Générales et plus généralement pour tout litige découlant de l’utilisation du Site.